FAQ

Fragensammlung zu den Produkten
auf www.sichere-praxis-it.de

 

24 Monate
3 Monate zum Vertragsende
Bei Nichtkündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch für 12 Monate.
Sofern Sie die Praxis während der Vertragslaufzeit aufgeben, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
Sie können bei uns einen Umzugsservice bestellen.

Bitte beachten Sie, dass dieser mindestens einen Vorlauf von 2 Wochen benötigt.

Kostenpunkt pauschal:
160,00€ zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Der Umzug ist an bestellung@sichere-praxis-it.de unter Angabe der Kundennummer zu melden.

Alternativ können Sie auch einen selbstständigen Umzug vornehmen, hier begleiten wir Sie dann per Fernwartung. Evtl. zusätzliche Kosten werden vorab mit Ihnen besprochen.
Das Restrisiko liegt beim Kunden. Um gegen alle (auch heute nicht vorhersehbaren) Möglichkeiten gerüstet zu sein, bietet sich eine zusätzliche Cyber-Risk-Versicherung an. Sprechen Sie uns an!
Nein, unsere Produkte funktionieren mit jeder Praxis-Software.
Sie können über eine VPN Verbindung auf Ihren Server zugreifen.
Sie bekommen eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Im Anschluss kontaktieren wir Sie kurzfristig, um mit Ihnen einen telefonischen PreCheck durchzuführen. Nach diesem Austausch erhalten Sie einen Terminvorschlag zur Vor-Ort-Installation bei Ihnen in der Praxis.
Eine Firewall (übersetzt “Brandwand” oder “Brandmauer”) ist ein Sicherungssystem, das ein Rechnernetz oder einen einzelnen Computer vor unerwünschten Netzwerkzugriffen schützt.
Eine Cyber-Risk-Versicherung bieten wir zusätzlich über Partnerunternehmen. Kosten: ca. 280€/Jahr
Eine Next-Generation Firewall (NGFW) ist ein Vertreter der dritten Generation der Firewall-Technologie. Sie ist entweder in Hardware oder Software implementiert und in der Lage, ausgeklügelte Angriffe zu erkennen und zu blockieren, indem sie Sicherheitsrichtlinien auf Anwendungs-, Port- und Protokollebene durchsetzt.
Die Auswahl der richtigen Lösung für Ihre Praxis ist abhängig von Faktoren wie Größe, Organisation und gewünschten Sicherheitsanforderungen. Daher kann keines der Produkte pauschal als bestes empfohlen werden. Wir beraten Sie gerne!
Die monatlich Pauschale beinhaltet die Hardware, den Service, die Updates, Information bei möglichen Problemen (Sicherheitslücken), Tausch bei einem Hardware Defekt, Lizenzen.
Bislang wurde von der KBV, dem BSI und der gematik zu einem „gesamthaften Sicherheitskonzept“ in den Praxen geraten. Zu diesem Sicherheitskonzept gehört eine Hardware-Firewall, um unbefugten Zugriff auf Ihre Praxisdaten zu verhindern. Der Konnektor kann im Reihenbetrieb teilweise die Funktionen einer modernen Hardware-Firewall übernehmen. Beim Parallelbetrieb sollten Sie Ihr Netzwerk mit einer zusätzlichen Hardware-Firewall absichern, die obendrein noch zusätzliche Schutzfunktionen bietet.

Vor der Einführung der ePA wird nun für mehr Verbindlichkeit in Bezug auf die Praxissicherheit gesorgt.

Aktuell leiten sich Ihre Pflichten zum Schutz der Daten in Ihrer Praxis von der aktuellen KBV IT Sicherheitsrichtlinie ab.

Alle Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie hier -> Zur KBV IT-Sicherheitsrichtlinie
Zurzeit ist uns keine Bezuschussung bekannt.
Wir installieren die Hardware-Firewall der Firma Securepoint und Sophos.
Wir haben keinen Einblick in die bei Ihnen installierte Struktur. In unserem kostenlosen Vorabgespräch können wir aber gemeinsam klären welche Installationsart bei Ihnen zum Einsatz kommt.
Die Hardware-Firewall wird an Ihren Internet-Router angeschlossen. Sämtliche Geräte die sich im gleichen Netzwerk befinden werden dann mit der Firewall – entweder direkt oder Switch verbunden. Damit wird gewährleistet das das gesamte Netzwerk geschützt ist.
1-10 Arbeitsplätze werden mit unseren Paketen abgesichert. Sollten Sie über mehr Arbeitsplätze verfügen, machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
diese Geräte sind auch abgesichert. Wir deaktivieren das alte W-LAN von ihrem Router und sie erhalten ein neues “sicheres” WLAN das direkt von der Firewall gestellt wird. In diesem W-LAN sind Sie dann gesichert.
In vielen Konfigurationen kommt ein normaler Internet-Router zum Einsatz. Dieser bietet alleine keinen ausreichenden Schutz um die sensiblen Gesundheitsdaten zu schützen. Im besten Fall sind bei diesem zumindest sogenannte Portfilter eingerichtet worden. Eine Inhaltsfilterung des Internetverkehrs erfolgt aber in der Regel nicht. Das Risiko für einen Sicherheitsvorfall ist ohne den Einsatz einer Firewall deutlich höher zu bewerten.
Der Windows-Defender ist eine vernünftige Lösung auf Softwareebene, bietet jedoch nur einen Antivirus-Schutz für den lokalen PC.
Die Firewall hat ungefähr die Größe eines Internetrouters.
Die Installation dauert bis zu 2 Stunden.
EIn Virenscanner muss weiterhin auf dem PC installiert sein. In unseren Rundum-Sorglos-Paketen ist die Lizenz für eine professionelle Virenschutzlösung für Ihre Geräte bereits enthalten.
Nein, die Internetgeschwindigkeit wird durch das Aufstellen der Firewall nicht beeinträchtigt.
Ja, ein geschulter Techniker übernimmt die Installation der Firewall bei Ihnen in der Praxis.
Nein, Bestellungen können ausschließlich über unser Bestellformular auf unserer Webseite https://sichere-praxis-it.de/psyprax/ getätigt werden.
Nein sie können in einem Netzwerk mehrere Konnektoren mit einer Firewall verwenden.
Laden Sie sich hier unseren Mustervertrag runter:
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Laden Sie sich hier das Formular für das SEPA Lastschriftmandat.
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